Проведение физической идентификации внутренне перемещенных лиц в «Ощадбанке» должна осуществляться исключительно на безвозмездной основе без необходимости получения ими других услуг по числа предоставляемых банком

Как передают «Донбасс. Комментарии», такой ответ «Ощадбанк» предоставил на официальный запрос БФ «Право на защиту».

Правозащитники отмечают, что тем не менее в восточных областях переселенцам, которые проходят физическую идентификацию в «Ощадбанке», продолжают навязывать платные операции/услуги или оплачивать услуги, которые должны быть бесплатными.

С учетом официального ответа «Ощадбанка» можно утверждать, что в таких случаях работники финансового учреждения  нарушают инструкции своего же банка.

«Так, в Мариуполе, Никольском районе Донецкой области и Изюмском районе Харьковской области сотрудники Ощадбанка для прохождения физической идентификации требуют оформления страхового полиса, стоимость которого составляет 15 грн, а в Днепровском и Шевченковском районах Запорожья переселенцы вынуждены сейчас платить за прохождение физической идентификации 50 грн — средства за страховой полис, который им не нужен!» — рассказали в БФ «Право на защиту».

Кроме того, переселенцы сообщают правозащитникам, что в Покровске Донецкой области за смену ПИН-кода с использованием самой платежной карты необходимо оплатить 10 грн, а в г. Курахово дополнительным условием прохождения физической идентификации является предоставление копий паспорта и ИНН.