«Ощадбанк» навязывает переселенцам ненужные платные услуги

НОВОСТИ ДЛЯ ПЕРЕСЕЛЕНЦЕВ

В Донецкой области фиксируется увеличение случаев навязывания «Ощадбанком» платных банковских услуг под предлогом идентификации переселенцев. Об этом сообщает ostro.org со ссылкой на информацию полученную от представителей благотворительного фонда «Право на защиту».

Речь идет о предложении таких услуг, как изменение пин-кода на карте, перевод деньги со счета на карточный счет или приобретение страхового полиса.

В апреле 2018 по фактам данных нарушений было направлено обращение к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, а офис омбудсмена адресовал его непосредственно «Ощадбанку».

В июне банк предоставил ответ, в котором Андрей Стецевич, заместитель председателя правления ОАО «Ощадбанк» информирует: получение платных услуг не является обязательным условием для осуществления идентификации. Сопутствующие же банковские услуги предоставляются исключительно при условии добровольного согласия клиентов.

Для прохождения физической идентификации ВПЛ нужно осуществить любую операцию с введением пин-кода через платежный терминал в кассе банковского учреждения:

  • изменение пин-кода (которая является платной)
  • снятие наличных;
  • проверку баланса.

В основном нарушения фиксировали в Донецкой области. Поэтому дополнительно банк сообщает:

В банке уточнили, что для недопущения нарушений рекомендовано пользоваться письмом «Ощадбанка» и решительно отказываться от платных услуг, необязательных для прохождения идентификации.

Комментариев нет

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

НОВОСТИ ВОСТОКА
Затримка виплат ВПО: куди та до кого звертатися, аби відновили фінансову допомогу

Переселенці, яким затримують належні виплати, можуть звертатися до органів соцзахисту, ЦНАПу, Мінреінтеграції або до Офісу уповноваженого з питань ВПО. Для частини внутрішньо переміщених осіб діють соціальні виплати. Для людей, які вимушено покинули свої домівки, передбачено фінансову допомогу від держави у розмірі 2 тис. грн для осіб від 18 років та 3 тис. грн для дітей та осіб …

КИЕВЩИНА
RENOVATION і REPOINT презентували унікальний проект шахової академії в Казахстані

В Астані, де сучасна архітектура стрімко рисує контури майбутнього, починається нова глава в історії казахстанського спорту та освіти. Проект першої шахової академії міжнародного рівня не тільки зміцнює позиції Казахстану на світовій арені, але й вирізняє внесок двох компаній, які використали набуті знання та міжнародний досвід для реалізації амбітного проекту: RENOVATION …

КИЕВЩИНА
Ідентифікація через банк: пенсіонери-ВПО жаліються на припинення виплат

Пенсіонери-переселенці скаржаться, що ідентифікації в «Ощадбанку» недостатньо для продовження виплат. Часто людям доводиться особисто відвідувати сервісний центр ПФУ та писати заяву про відновлення нарахувань. Пенсіонери, які зареєстровані як внутрішньо переміщені особи до 24 лютого 2022 року та отримують пенсію через АТ «Ощадбанк», мали пройти ідентифікацію до 31 березня 2024 року. Вона здійснюється через відділення Ощадбанку, особисто в територіальному органі Пенсійного …