Ідентифікація через банк: пенсіонери-ВПО жаліються на припинення виплат

КИЕВЩИНА

Пенсіонери-переселенці скаржаться, що ідентифікації в «Ощадбанку» недостатньо для продовження виплат. Часто людям доводиться особисто відвідувати сервісний центр ПФУ та писати заяву про відновлення нарахувань.

Пенсіонери, які зареєстровані як внутрішньо переміщені особи до 24 лютого 2022 року та отримують пенсію через АТ «Ощадбанк», мали пройти ідентифікацію до 31 березня 2024 року.

Вона здійснюється через відділення Ощадбанку, особисто в територіальному органі Пенсійного фонду, онлайн на Порталі електронних послуг ПФУ за допомогою Дія.Підпис і за кордоном в дипломатичній установі.

Останнім часом проходження ідентифікації у відділення Ощадбанку — звичним для переселенців «першої хвилі» шляхом — виявилось для певної частини пенсіонерів недостатнім, щоб пройти цю процедуру без ускладнень. Про це інформує Українська гельсінська спілка з прав людини.

Чомусь інформація про здійснену фізичну ідентифікацію не дійшла до Пенсійного фонду України, тому нарахування пенсії було припинено. Для відновлення нарахувань знадобилося особисте звернення пенсіонерів до сервісних центрів ПФУ з заявою про поновлення виплати пенсії, оскільки в цій ситуації це не блокування банківських карток, а саме припинення нарахування пенсії на особовий рахунок.

«Така ситуація знайома переселенцям „першої хвилі“, коли після призупинення пенсійних нарахувань з якихось штучних, а іноді незрозумілих причин виплата пенсії відновлювалась через місяць-другий. Проте без виплати неотриманих сум — вони „обліковувались в Пенсійному фонді“ в очікуванні прийняття „окремого порядку“. Тож залишається тільки сподіватись, що найближчим часом на карткові рахунки пенсіонерів надійдуть відповідні суми неотриманої пенсії після відновлення виплат, а не будуть поставлені в якусь чергу», — коментують юристи.

За їх словами, відповідні негаразди свідчать про наявність системної проблеми.

Були випадки, коли деякі пенсіонери, окрім звичної процедури ідентифікації у відділенні Ощадбанку, спробували новий спосіб ідентифікації — на порталі ПФУ із застосуванням авторизації через «Дія.Підпис», — пишуть юристи. — Проте кінець-кінцем і їм довелось відвідувати сервісний центр ПФУ та писати заяву про відновлення нарахувань. Тобто, якщо зараз не працює такий достатньо простий спосіб віддаленої ідентифікації особи, то чи буде ефективною складна новація — ідентифікація за допомогою відеоконференцзв’язку?».

У випадку труднощів з ідентифікацією, можна звертатися щодо консультацій до приймалень УГСПЛ в різних регіонах.

ДНЕПРОПЕТРОВЩИНА
На Дніпровщині відкрився центр підтримки для переселенців

Гуманітарні центри — це локації, де надається підтримка мешканцям області, які перемістилися до більш безпечних регіонів України, створюються якісні умови для доступу населення до послуг, що сприяють адаптації, соціалізації та реалізації власного потенціалу в умовах війни, місце можливостей та єднання. Центр для підтримки жителів Селидівської громади, що покинули домівку через …

ЛУГАНЩИНА
Норвезька рада у справах біженців відкриває прийом заявок на допомогу

9 вересня, о 9:00 Норвезька рада у справах біженців (NRC) в Україні починає приймати заявки на багатоцільову грошову допомогу. Детальну інформацію щодо умов участі та подання заявок можна знайти на сайті організації. Під час попередньої хвилі допомоги NRC змогла підтримати понад 76 тисяч осіб. Це – 10 відсотків від поданих заявок. У …

УКРАИНА
У Європі будут відкривати українські школи

Відбулось засідання ТСК з питань захисту прав ВПО та інших осіб на якому розглянули три питання:  про підтримку українських біженців закордоном; питання захисту права на освіту українських дітей і молоді, які є ВПО або перебувають на тимчасово окупованих територіях України; шляхи збільшення ефективності надання грошової допомоги постраждалим з боку держави та міжнародних …